Chính sách hoàn tiền

1. Chính sách chung

Tất cả các khoản thanh toán đăng ký không được hoàn lại, ngoại trừ như được mô tả trong Chính sách Hoàn tiền này. Chúng tôi không cung cấp hoàn tiền theo tỷ lệ cho thời gian chưa sử dụng hoặc kỳ thanh toán một phần.

2. Dùng thử miễn phí

Nếu chúng tôi cung cấp bản dùng thử miễn phí, việc hủy trước khi kết thúc thời gian dùng thử sẽ không phát sinh phí.

3. Hoàn tiền đủ điều kiện

Bạn chỉ có thể yêu cầu hoàn tiền nếu: • Bạn bị tính phí do nhầm lẫn, và • Chúng tôi xác nhận rằng khoản phí không phải do đăng ký hoạt động của bạn kích hoạt, hoặc • Dịch vụ gặp sự cố kỹ thuật đã được xác minh ngăn cản việc sử dụng, và • Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi không thể giải quyết vấn đề.

4. Không hoàn lại

Các trường hợp sau không được hoàn tiền: • Không hài lòng với chất lượng nội dung do AI tạo ra • Thay đổi ý kiến hoặc thay đổi sở thích • Kỳ thanh toán một phần • Chấm dứt tài khoản do vi phạm các điều khoản này

5. App Store / Third-Party Purchases

If you subscribed through: • Apple App Store • Google Play • Other third-party platforms Refunds must follow their billing and refund rules. We cannot process refunds for purchases we do not bill directly.

6. Chargebacks

Filing a chargeback without contacting us first may result in: • Account suspension • Termination of access • Loss of eligibility for future refunds We strongly encourage you to contact us before opening a dispute.

7. Cách yêu cầu hoàn tiền

Để yêu cầu hoàn tiền, gửi email đến: 📧 info@taoapex.com Bao gồm: • Email tài khoản của bạn • ID giao dịch hoặc biên nhận • Ngày thanh toán • Lý do yêu cầu