Chính sách bảo mật

1. Giới thiệu

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách Bảo mật này giải thích dữ liệu nào chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng nó, cách chúng tôi bảo vệ nó, và quyền của bạn.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Dữ liệu tài khoản

• Địa chỉ email
• Tên người dùng
• Gói đăng ký
• Token xác thực

Dữ liệu sử dụng

• Tin nhắn trò chuyện với AI
• Phản hồi và đầu ra AI
• Mẫu cuộc hội thoại
• Metadata phiên

Dữ liệu thiết bị

• Loại thiết bị
• Loại trình duyệt
• Địa chỉ IP
• Vị trí chung

Dữ liệu thanh toán

Thanh toán được xử lý bởi bên thứ ba (Stripe). Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thanh toán đầy đủ.

3. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn

Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn để: • Cung cấp và vận hành Dịch vụ • Cải thiện phản hồi AI và trải nghiệm người dùng • Cá nhân hóa tương tác của bạn với các vai trò AI • Duy trì bảo mật nền tảng và ngăn chặn lạm dụng • Xử lý thanh toán và quản lý đăng ký • Cung cấp hỗ trợ khách hàng và thông báo dịch vụ Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn.

4. Đào tạo AI và quyền riêng tư

Dữ liệu của bạn không được sử dụng để đào tạo AI

Các cuộc trò chuyện của bạn không được sử dụng để đào tạo các mô hình AI. Dữ liệu của bạn là của bạn.

Cam kết bảo mật

Tất cả các cuộc trò chuyện đều được mã hóa và giữ bí mật.

5. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ dữ liệu với: • Nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của chúng tôi • Yêu cầu pháp lý khi luật pháp yêu cầu • Chuyển nhượng kinh doanh trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại

6. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ đám mây an toàn với mã hóa tiêu chuẩn ngành. Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ chống truy cập trái phép.

7. Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi giữ dữ liệu của bạn miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động và cần thiết cho các mục đích thu thập. Khi xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng 30 ngày.

8. Xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ taoapex@gmail.com. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày.

9. Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie thiết yếu cho xác thực và chức năng dịch vụ. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu việc sử dụng dịch vụ. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt.

10. Quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em.

11. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm mã hóa, tường lửa và cơ sở hạ tầng máy chủ an toàn.

12. Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, sửa, xóa và xuất dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ chúng tôi tại taoapex@gmail.com.

13. Thay đổi chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng và đăng ngày có hiệu lực mới.

14. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về quyền riêng tư hoặc bảo vệ dữ liệu, hãy liên hệ chúng tôi: TaoTalk Ltd London, Vương quốc Anh 📧 info@taoapex.com