İade Politikası
Son Güncelleme: 2025
1. Genel Politika
Tum abonelik odemeleri, bu Iade Politikasinda aciklananlarin disinda iade edilemez. Kullanilmamis sure veya kismi fatura donemleri icin orantili iade sunmuyoruz. Abone olarak su hususlari kabul edersiniz: • Abonelik planlari onceden iptal edilmedikce otomatik olarak yenilenir. • Yenileme tarihinden once iptal etmek sizin sorumlulugunuzdadir. • Iptal etmeyi unutmak, iade icin gecerli bir neden degildir.
2. Ücretsiz Denemeler ve Yenilemeler
Ücretsiz bir deneme teklif edilirse: • Daha önce iptal etmeden duruşmanın sonunda otomatik olarak şarj edilecektir. • Duruşma sona ermesinden sonra şarj edilemez.
3. Uygun Iadeler
Yalnizca su durumlarda iade talep edebilirsiniz: • Yanlis ucretlendirildiniz ve • Ucretin aktif aboneliginiz tarafindan tetiklenmedigini dogrulamamiz halinde veya • Hizmet, kullanimizi engelleyen dogrulanmis bir teknik sorun yasadiysa ve • Destek ekibimiz sorunu cozemediyse. Iade talepleri ucretlendirmeden sonraki 7 gun icinde yapilmalidir. AI tarafindan uretilen icerik kalitesi, beklenmedik sonuclar veya tercih degisiklikleri iade icin gecerli neden degildir.
4. İade Edilemez Durumlar
Asagidaki durumlarda iade yapilmaz: • Fikir degisikligi veya AI yanitlarindan memnuniyetsizlik • Yenilemeden once iptal etmeyi unutmak • Hesabin kotuye kullanimi veya Hizmet Sartlarinin ihlali • Cihaz veya ag sorunlari nedeniyle urunu kullanamama • Abonelik suresi zaten kullanilmis • Promosyon veya indirimli satin alimlar
5. App Store / Üçüncü Taraflı Satın Almalar
Eğer aracılığıyla aboneyseniz: • Apple App Store • Google Play • Diğer üçüncü taraf platformları Refundlar faturalarını ve geri ödeme kurallarını takip etmelidir. Doğrudan fatura yapmadığımız satın alımlar için geri ödeme yapamıyoruz.
6. Odeme Itirazi
Once bize ulasmadan odeme itirazi basvurusu yapmak su sonuclara yol acabilir: • Hesap askiya alma • Erisimin sonlandirilmasi • Gelecekteki iade hakkinizin kaybi Bir uyusmazlik acmadan once bizimle iletisime gecmenizi siddetle tavsiye ederiz.
7. Iade Nasil Talep Edilir
Bir geri ödeme talep etmek için, e-posta: 📧 info@taoapex.com Ekle: • Hesabınız e-posta • İşlem ID veya makbuz • Sorumluluğun Tarihi • İstek için Sebep Genellikle 3-5 iş günü içinde yanıt veriyoruz.