Gizlilik Politikası

1. Giriş

Gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel bilgilerinizi korumaya kararlıyız. Bu Gizlilik Politikası, hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı, nasıl koruduğunuzu ve haklarınızı açıklar. Hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikasında açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

2. Topladığımız Veriler

2.1 Hesap Verileri

• E-posta adresi
• Kullanıcı adı
• Abonelik planı
• Kimlik doğrulama belirteçleri

2.2 Kullanim Verileri

• Gonderdigniz mesajlar ve istemler
• Hesabinizla baglantili AI tarafindan uretilen ciktilar
• Ozellik kullanimi ve etkilesim kaliplari
• Oturum zamani, tarihi ve suresi

2.3 Cihaz ve Teknik Veri

• Cihaz turu
• Tarayıcı veya uygulama versiyonu
• IP adresi ( güvenlik için)
• Genel konum (yalnızca şehir / ülke seviyesi)

2.4 Odeme Verileri

Ödemeler üçüncü taraf sağlayıcıları tarafından güvenli bir şekilde işlenir (örneğin, Stripe). Tam kart numaraları veya hassas ödeme ayrıntıları depolamayız.

3. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Verilerinizi şu amaçlarla kullanıyoruz: • Hizmetleri sağlamak ve çalıştırmak • AI yanıtlarını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek • AI rolleriyle etkileşimlerinizi kişiselleştirmek • Platform güvenliğini sürdürmek ve kötüye kullanımı önlemek • Ödemeleri işlemek ve abonelikleri yönetmek • Müşteri desteği ve hizmet bildirimleri sağlamak Kişisel verilerinizi satmıyoruz.

4. AI Model Eğitim ve Veri işleme

4.1 Eğitim

Tanimlanabilir kisisel verilerinizi veya konusma gecmisinizi harici AI modellerini egitmek icin kullanmiyoruz. Hizmet kalitesini, guvenligi ve sistem performansini iyilestirmek icin anonimlestirilmis ve toplu verileri kullanabiliriz.

4.2 Gizlilik

Mesajlarınız güvenli bir şekilde depolanır ve diğer kullanıcılarla paylaşılmaz.

5. Veri Paylaşımı

Ürün işletmesi için gerekli güvenilir servis sağlayıcıları ile yalnızca verileri paylaşıyoruz: • Ödeme işlemcileri (örneğin, Stripe) • AI model sağlayıcıları / inference APIs • Bulut barındırma ve veritabanı sağlayıcıları • Güvenlik ve performans hizmetleri (örneğin, CDN) • Analytics hizmetleri (eğer etkinleştirilirse) Bu ortaklar bizim adına bilgi işlemektedir ve katı veri koruma standartlarını takip eder. Kişisel verileri reklamverenlerle paylaşmayız.

6. Veri Depolama ve Uluslararası İşleme

Verileriniz, bulunan güvenli bulut sunucularda depolanabilir: • Amerika Birleşik Devletleri • Birleşik Krallık • Avrupa Birliği • Ya da altyapı ortaklarımız tarafından kullanılan diğer bölgeler Bilginizi korumak için endüstri standart güvenlik önlemleri kullanıyoruz.

7. Veri Saklama

Kişisel verileri yalnızca Hizmetleri sağlamak için gerekli olduğu sürece koruyoruz. • Hesap verileri → hesap aktif olduğunda muhafaza edilir • Mesajlar / kullanım verileri → hizmet operasyonu için muhafaza edildi • Backups → sınırlı bir bekletme süresinden sonra otomatik olarak silinir Hesabınızı silseniz, 30 gün içinde kişisel verilerinizi kaldıracağız, güvenlik, dolandırıcılık önleme veya meşru iş ihtiyaçları için daha uzun bir süre gerekli olmadıkça.

8. Veri Silme

Kisisel verilerinizin e-posta yoluyla silinmesini talep edebilirsiniz: 📧 info@taoapex.com Talebi 30 gun icinde isleyecegiz.

9. Kurabiyeler ve İzleme Teknolojileri

Çerezleri ve benzer teknolojileri kullanıyoruz: • Hesap girişi ve doğrulama • Oturumları aktif tutmak • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme • Ürün performansını geliştirmek için temel analitik Çerezleri tarayıcı ayarlarınızda devre dışı bırakabilirsin, ancak bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

10. Cocuk Gizliligi

Hizmetlerimiz 13 yasin altindaki cocuklara yonelik degildir. 18 yasin altindaki kullanicilar Hizmetleri yalnizca ebeveyn gozlemi altinda kullanmalidir. Cocuklarin verilerini bilerek toplamayiz.

11. Veri Guvenligi

Endustri standardi guvenlik uygulamalarini kullaniyoruz: • Aktarim sirasinda veriler icin TLS 1.2+ sifreleme • Duragan veriler icin AES-256 sifreleme • Erisim kontrolu ve en az yetki yonetimi • Duzenli izleme ve guvenlik acigi taramasi Ancak, hicbir sistem %100 guvenli degildir. Hizmeti kendi riskinizde kullaniyorsunuz.

12. Haklarınız

Bulundugunuz bolgeye bagli olarak su haklara sahip olabilirsiniz: • Kisisel verilerinize erisim • Duzeltme talep etme • Silme talep etme • Verilerinizi disari aktarma • Onayi geri cekme (uygulanabilir oldugunda) Haklarinizi kullanmak icin iletisime gecin: 📧 info@taoapex.com

13. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişikliklerin kabul edilmesinin ardından Hizmetlerin kullanmaya devam edin.

14. İletişim

Gizlilik veya veri koruma hakkında sorularınız varsa bizimle iletişime geçin: TaoApex Ltd Londra, Birleşik Krallık 📧 info@taoapex.com