นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

เราเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและมุ่งมั่นในการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายข้อมูลที่เรารวบรวม วิธีการใช้ การปกป้อง และสิทธิของคุณ

2. ข้อมูลที่เรารวบรวม

2.1 ข้อมูลบัญชี

• ที่อยู่อีเมล
• ชื่อผู้ใช้
• แผนการสมัครสมาชิก
• โทเค็นการยืนยันตัวตน

2.2 ข้อมูลการใช้งาน

• ข้อความและพร้อมต์ที่คุณส่ง
• ผลลัพธ์ที่สร้างโดย AI ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ
• รูปแบบการใช้ฟีเจอร์และการโต้ตอบ
• เวลา วันที่ และระยะเวลาของเซสชัน

2.3 ข้อมูลอุปกรณ์และเทคนิค

• ประเภทอุปกรณ์
• เบราว์เซอร์หรือเวอร์ชันแอป
• ที่อยู่ IP (สำหรับความปลอดภัย)
• ตำแหน่งทั่วไป (ระดับเมือง/ประเทศเท่านั้น)

2.4 ข้อมูลการชำระเงิน

การชำระเงินได้รับการประมวลผลอย่างปลอดภัยโดยผู้ให้บริการบุคคลที่สาม (เช่น Stripe) เราไม่ได้จัดเก็บหมายเลขบัตรทั้งหมดหรือรายละเอียดการชำระเงินที่ละเอียดอ่อน

3. วิธีการใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ: • ให้บริการและดำเนินการบริการ • ปรับปรุงการตอบสนองของ AI และประสบการณ์ผู้ใช้ • ปรับแต่งการโต้ตอบของคุณกับบทบาท AI • รักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและป้องกันการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ • ประมวลผลการชำระเงินและจัดการการสมัครสมาชิก • ให้การสนับสนุนลูกค้าและการแจ้งเตือนบริการ เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

4. การฝึกอบรมโมเดล AI และการจัดการข้อมูล

4.1 การฝึกอบรม

เราไม่ได้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวตนได้หรือประวัติการสนทนาของคุณเพื่อฝึกโมเดล AI ภายนอก เราอาจใช้ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนและรวมกลุ่มเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ ความปลอดภัย และประสิทธิภาพของระบบ

4.2 ความลับ

ข้อความของคุณถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยและไม่ได้แชร์กับผู้ใช้อื่น

5. การแชร์ข้อมูล

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ที่จำเป็นในการดำเนินการผลิตภัณฑ์: • ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (เช่น Stripe) • ผู้ให้บริการโมเดล AI / API การอนุมาน • ผู้ให้บริการโฮสต์คลาวด์และฐานข้อมูล • บริการความปลอดภัยและประสิทธิภาพ (เช่น CDN) • บริการวิเคราะห์ (หากเปิดใช้งาน) พาร์ทเนอร์เหล่านี้ประมวลผลข้อมูลในนามของเราและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้โฆษณา

6. การจัดเก็บและการประมวลผลข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ที่ปลอดภัยตั้งอยู่ใน: • สหรัฐอเมริกา • สหราชอาณาจักร • สหภาพยุโรป • หรือภูมิภาคอื่นที่พาร์ทเนอร์โครงสร้างพื้นฐานของเราใช้ เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

7. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการเท่านั้น • ข้อมูลบัญชี → เก็บรักษาขณะที่บัญชียังใช้งานอยู่ • ข้อความ/ข้อมูลการใช้งาน → เก็บรักษาสำหรับการดำเนินการบริการ • สำรองข้อมูล → ลบอัตโนมัติหลังจากช่วงเวลาเก็บรักษาที่จำกัด หากคุณลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใน 30 วัน เว้นแต่จำเป็นต้องใช้ระยะเวลาที่ยาวขึ้นสำหรับความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง หรือความต้องการทางธุรกิจที่ถูกต้อง

8. การลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้โดยส่งอีเมลถึง: 📧 info@taoapex.com เราจะดำเนินการคำขอภายใน 30 วัน

9. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันสำหรับ: • การเข้าสู่ระบบและการยืนยันตัวตนบัญชี • การรักษาเซสชันให้ใช้งานอยู่ • ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง • การวิเคราะห์พื้นฐานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์ คุณสามารถปิดใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

10. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของเราไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี ผู้ใช้อายุต่ำกว่า 18 ปีควรใช้บริการภายใต้คำแนะนำของผู้ปกครอง เราไม่ได้รวบรวมข้อมูลจากเด็กโดยตั้งใจ

11. ความปลอดภัยข้อมูล

เราใช้แนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม รวมถึง: • การเข้ารหัส TLS 1.2+ สำหรับข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน • การเข้ารหัส AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ • การควบคุมการเข้าถึงและการจัดการสิทธิ์ขั้นต่ำ • การตรวจสอบและสแกนช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% คุณใช้บริการโดยยอมรับความเสี่ยงของคุณเอง

12. สิทธิของคุณ

ขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณ คุณอาจมีสิทธิที่จะ: • เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ • ขอแก้ไข • ขอให้ลบ • ส่งออกข้อมูลของคุณ • ถอนความยินยอม (หากใช้ได้) เพื่อใช้สิทธิของคุณ ติดต่อ: 📧 info@taoapex.com

13. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับ

14. การติดต่อ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือการปกป้องข้อมูล ติดต่อเรา: TaoApex Ltd ลอนดอน, สหราชอาณาจักร 📧 info@taoapex.com