Integritetspolicy

1. Introduktion

Vi respekterar din integritet och skyddar dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar vilken data vi samlar in, hur vi använder den, hur vi skyddar den, och dina rättigheter. Genom att använda vår tjänst accepterar du de praxis som beskrivs i denna integritetspolicy.

2. Data, vi samlar in

2.1 Kontodata

• E-postadress
• Användarnamn
• Abonnemangsplan
• Autentiseringstokens

2.2 Användningsdata

• Meddelanden och prompts du skickar
• AI-genererade outputs kopplade till ditt konto
• Funktionsanvändning och interaktionsmönster
• Sessionstidpunkter, datum och varaktighet

2.3 Enhets- och Teknisk Data

• Enhetstyp
• Webbläsar- eller app-version
• IP-adress (för säkerhetsändamål)
• Allmän placering (endast stad/land-nivå)

2.4 Betalningsdata

Betalningar hanteras säkert av tredjepartsleverantörer (t.ex. Stripe). Vi lagrar inte fullständiga kortnummer eller känsliga betalningsuppgifter.

3. Hur vi använder din data

Din data används för följande ändamål: • Leverera och driva tjänsten • Förbättra AI-svar och användarupplevelsen • Personalisera interaktioner med AI-roller • Upprätthålla plattformssäkerhet och förhindra missbruk • Hantera betalningar och administrera abonnemang • Leverera kundsupport och service-meddelanden Vi säljer aldrig personlig data.

4. AI Model-træning og Databehandling

4.1 Træning

Vi bruger aldrig personligt identificerbare data eller samtalehistorik til at træne eksterne AI-modeller. Vi kan bruge anonymiserede og aggregerede data til at forbedre servicekvalitet, sikkerhed og systemydelse.

4.2 Fortrolighed

Dine beskeder gemmes sikkert og deles aldrig med andre brugere.

5. Dadeling

Vi deler kun data med betroede serviceudbydere, der er nødvendige for at drive vores produkt: • Betalingsprocessorer (f.eks. Stripe) • AI model-udbydere/inference API'er • Cloud-hosting og database-udbydere • Sikkerheds- og ydelsesservices (f.eks. CDN) • Analyse-tjenester (hvis aktiveret) Disse partnere behandler information på vores vegne og overholder strenge databeskyttelsesstandarder. Vi deler aldrig personlige data med annoncører.

6. Datalagring og International Behandling

Dine data kan gemmes på sikre cloud-servere i følgende regioner: • USA • Storbritannien • Europæiske Union • Eller andre regioner, der bruges af vores infrastrukturpartnere Vi bruger branchestandard sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte din information.

7. Databeholdning

Vi opbevarer kun personlige data, så længe det er nødvendigt for at levere servicen. • Kontodata → Opbevares, mens kontoen er aktiv • Beskeder/brugsdata → Opbevares til drift af servicen • Backups → Slettes automatisk efter begrænset opbevaringsperiode Når du sletter din konto, sletter vi dine personlige data inden for 30 dage, medmindre en længere periode er nødvendig af sikkerheds-, svigforebyggelses- eller legitime forretningsmæssige årsager.

8. Datasletning

For at anmode om sletning af dine personlige data, kontakt os venligst på: 📧 info@taoapex.com Vi behandler din anmodning inden for 30 dage.

9. Cookies og Sporingsteknologier

Vi bruger cookies og lignende teknologier til følgende formål: • Konto-login og autentificering • Holde sessioner aktive • Sikkerhed og svigforebyggelse • Grundlæggende analyse til at forbedre produktets ydeevne Du kan deaktivere cookies i din browserindstilling, men nogle funktioner fungerer muligvis ikke korrekt.

10. Børns Privatliv

Vores service er ikke rettet mod børn under 13 år. Brugere under 18 år må kun bruge servicen under opsyn af en værge. Vi indsamler bevidst ikke data fra børn.

11. Datasikkerhed

Vi bruger branchestandard sikkerhedspraksisser: • TLS 1.2+-kryptering for data under transport • AES-256 kryptering for data ved opbevaring • Adgangskontrol og principle om mindste privilegium • Regelmæssig overvågning og sårbarhedsscanning Men intet system er 100% sikkert. Brug servicen på egen risiko.

12. Dine Rettigheder

Afhængigt af din bopæl har du muligvis følgende rettigheder: • Adgang til personlige data • Anmodning om rettelse • Anmodning om sletning • Eksport af data • Tilbagekaldelse af samtykke (hvis relevant) For at udøve dine rettigheder, kontakt os på: 📧 info@taoapex.com

13. Ændringer i Denne Politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Ved fortsat brug af servicen efter ændringer accepterer du dem.

14. Kontakt

For spørgsmål om privatliv eller databeskyttelse, kontakt os: TaoTalk Ltd London, Storbritannien 📧 info@taoapex.com