Integritetspolicy

1. Introduktion

Vi respekterar din integritet och skyddar dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar vilken data vi samlar in, hur vi använder den, hur vi skyddar den, och dina rättigheter. Genom att använda vår tjänst accepterar du de praxis som beskrivs i denna integritetspolicy.

2. Data, vi samlar in

2.1 Kontodata

• E-postadress
• Användarnamn
• Abonnemangsplan
• Autentiseringstokens

2.2 Användningsdata

• Meddelanden och prompts du skickar
• AI-genererade outputs kopplade till ditt konto
• Funktionsanvändning och interaktionsmönster
• Sessionstidpunkter, datum och varaktighet

2.3 Enhets- och Teknisk Data

• Enhetstyp
• Webbläsar- eller app-version
• IP-adress (för säkerhetsändamål)
• Allmän placering (endast stad/land-nivå)

2.4 Betalningsdata

Betalningar hanteras säkert av tredjepartsleverantörer (t.ex. Stripe). Vi lagrar inte fullständiga kortnummer eller känsliga betalningsuppgifter.

3. Hur vi använder din data

Din data används för följande ändamål: • Leverera och driva tjänsten • Förbättra AI-svar och användarupplevelsen • Personalisera interaktioner med AI-roller • Upprätthålla plattformssäkerhet och förhindra missbruk • Hantera betalningar och administrera abonnemang • Leverera kundsupport och service-meddelanden Vi säljer aldrig personlig data.

4. AI-modellträning och Databehandling

4.1 Träning

Vi använder aldrig personligt identifierbar data eller konversationshistorik för att träna externa AI-modeller. Vi kan använda anonymiserad och aggregerad data för att förbättra servicekvalitet, säkerhet och systemprestanda.

4.2 Konfidentialitet

Dina meddelanden lagras säkert och delas aldrig med andra användare.

5. Datadelning

Vi delar endast data med betrodda tjänsteleverantörer som är nödvändiga för att driva vår produkt: • Betalningsprocessorer (t.ex. Stripe) • AI-modelleverantörer/inference API:er • Moln-hosting och databasleverantörer • Säkerhets- och prestandatjänster (t.ex. CDN) • Analystjänster (om aktiverat) Dessa partners behandlar information på våra vägnar och följer strikta dataskyddsstandarder. Vi delar aldrig personuppgifter med annonsörer.

6. Datalagring och Internationell Behandling

Din data kan lagras på säkra molnservrar i följande regioner: • USA • Storbritannien • Europeiska unionen • Eller andra regioner som används av våra infrastrukturpartners Vi använder branschstandard säkerhetsåtgärder för att skydda din information.

7. Datalagringspolicy

Vi lagrar endast personuppgifter så länge det är nödvändigt för att leverera tjänsten. • Kontodata → Lagras medan kontot är aktivt • Meddelanden/användningsdata → Lagras för att driva tjänsten • Säkerhetskopior → Raderas automatiskt efter begränsad lagringsperiod När du raderar ditt konto raderar vi dina personuppgifter inom 30 dagar, om inte en längre period krävs av säkerhets-, bedrägeriprevention- eller legitima affärsskäl.

8. Dataradering

För att begära radering av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på: 📧 info@taoapex.com Vi behandlar din begäran inom 30 dagar.

9. Cookies och Spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för följande ändamål: • Kontoinloggning och autentisering • Hålla sessioner aktiva • Säkerhet och bedrägeriprevention • Grundläggande analys för att förbättra produktens prestanda Du kan inaktivera cookies i dina webbläsarinställningar, men vissa funktioner kanske inte fungerar korrekt.

10. Barns Integritet

Vår tjänst riktar sig inte till barn under 13 år. Användare under 18 år får bara använda tjänsten under en vårdnadshavares tillsyn. Vi samlar inte medvetet in data från barn.

11. Datasäkerhet

Vi använder branschstandard säkerhetspraxis: • TLS 1.2+-kryptering för data under transport • AES-256-kryptering för data i vila • Åtkomstkontroll och principen om minsta privilegium • Regelbunden övervakning och sårbarhetsskanning Men inget system är 100 % säkert. Använd tjänsten på egen risk.

12. Dina Rättigheter

Beroende på din bosättning kan du ha följande rättigheter: • Tillgång till personuppgifter • Begäran om rättelse • Begäran om radering • Export av data • Återkallelse av samtycke (om tillämpligt) För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på: 📧 info@taoapex.com

13. Ändringar i Denna Policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Genom att fortsätta använda tjänsten efter ändringar accepterar du dem.

14. Kontakt

För frågor om integritet eller dataskydd, kontakta oss: TaoApex Ltd London, Storbritannien 📧 info@taoapex.com