Политика конфиденциальности

1. Введение

Мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся защищать вашу личную информацию. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем, как мы их используем, как мы их защищаем и каковы ваши права. Используя наши Услуги, вы соглашаетесь с практиками, описанными в настоящей Политике конфиденциальности.

2. Данные, которые мы собираем

2.1 Данные учетной записи

• Адрес электронной почты
• Имя пользователя
• План подписки
• Токены аутентификации

2.2 Данные об использовании

• Сообщения и запросы, которые вы отправляете
• Выходные данные, сгенерированные ИИ, связанные с вашей учетной записью
• Использование функций и шаблоны взаимодействия
• Время, дата и продолжительность сеансов

2.3 Данные устройства и технические данные

• Тип устройства
• Версия браузера или приложения
• IP-адрес (для безопасности)
• Общее местоположение (только на уровне города/страны)

2.4 Платежные данные

Платежи обрабатываются безопасно сторонними провайдерами (например, Stripe). Мы не храним полные номера карт или конфиденциальные платежные данные.

3. Как мы используем ваши данные

Мы используем ваши данные для: • Предоставления и работы Услуг • Улучшения ответов ИИ и пользовательского опыта • Персонализации вашего взаимодействия с ролями ИИ • Поддержания безопасности платформы и предотвращения злоупотреблений • Обработки платежей и управления подписками • Предоставления поддержки клиентов и уведомлений об услугах Мы не продаем ваши личные данные.

4. Обучение моделей ИИ и обработка данных

4.1 Обучение

Мы не используем ваши идентифицируемые личные данные или историю разговоров для обучения внешних моделей ИИ. Мы можем использовать анонимизированные и агрегированные данные для улучшения качества обслуживания, безопасности и производительности системы.

4.2 Конфиденциальность

Ваши сообщения хранятся безопасно и не передаются другим пользователям.

5. Обмен данными

Мы делимся данными только с доверенными поставщиками услуг, необходимыми для работы продукта: • Платежные процессоры (например, Stripe) • Провайдеры моделей ИИ / API вывода • Провайдеры облачного хостинга и баз данных • Службы безопасности и производительности (например, CDN) • Аналитические службы (если включено) Эти партнеры обрабатывают информацию от нашего имени и следуют строгим стандартам защиты данных. Мы не передаем личные данные рекламодателям.

6. Хранение данных и международная обработка

Ваши данные могут храниться на безопасных облачных серверах, расположенных в: • Соединенных Штатах • Великобритании • Европейском Союзе • Или других регионах, используемых нашими инфраструктурными партнерами Мы используем стандартные отраслевые меры безопасности для защиты вашей информации.

7. Хранение данных

Мы храним личные данные только до тех пор, пока это необходимо для предоставления Услуг. • Данные учетной записи → сохраняются, пока учетная запись активна • Сообщения / данные об использовании → сохраняются для работы службы • Резервные копии → автоматически удаляются после ограниченного периода хранения Если вы удалите свою учетную запись, мы удалим ваши личные данные в течение 30 дней, если более длительный период не требуется для безопасности, предотвращения мошенничества или законных деловых потребностей.

8. Удаление данных

Вы можете запросить удаление ваших личных данных по электронной почте: 📧 info@taoapex.com Мы обработаем запрос в течение 30 дней.

9. Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для: • Входа в учетную запись и аутентификации • Поддержания активных сеансов • Безопасности и предотвращения мошенничества • Базовой аналитики для улучшения производительности продукта Вы можете отключить файлы cookie через настройки браузера, но некоторые функции могут работать неправильно.

10. Конфиденциальность детей

Наши Услуги не предназначены для детей младше 13 лет. Пользователи младше 18 лет должны использовать Услуги только под руководством родителей. Мы сознательно не собираем данные от детей.

11. Безопасность данных

Мы используем стандартные отраслевые методы безопасности, включая: • Шифрование TLS 1.2+ для данных при передаче • Шифрование AES-256 для данных в покое • Контроль доступа и управление минимальными привилегиями • Регулярный мониторинг и сканирование уязвимостей Однако ни одна система не является на 100% безопасной. Вы используете Службу на свой собственный риск.

12. Ваши права

В зависимости от вашего региона, вы можете иметь право на: • Доступ к вашим личным данным • Запрос исправлений • Запрос удаления • Экспорт ваших данных • Отзыв согласия (где применимо) Чтобы воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами: 📧 info@taoapex.com

13. Изменения в этой Политике

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Продолжение использования Услуг после внесения изменений означает принятие.

14. Контакты

Если у вас есть вопросы о конфиденциальности или защите данных, свяжитесь с нами: TaoTalk Ltd Лондон, Великобритания 📧 info@taoapex.com