Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Szanujemy Twoją prywatność i jesteśmy zaangażowani w ochronę Twoich danych osobowych. Ta Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane zbieramy, jak ich używamy, jak je chronimy oraz Twoje prawa. Korzystając z naszych Usług, zgadzasz się na praktyki opisane w tej Polityce Prywatności.

2. Zbierane Dane

2.1 Dane Konta

• Adres e-mail
• Nazwa użytkownika
• Plan subskrypcji
• Tokeny uwierzytelniania

2.2 Dane dotyczące użytkowania

• Wiadomości i zapytania, które wysyłasz
• Treści wygenerowane przez AI powiązane z Twoim kontem
• Korzystanie z funkcji i wzorce interakcji
• Czas, data i czas trwania sesji

2.3 Urządzenia i dane techniczne

• Typ urządzenia
• Przeglądarka lub wersja aplikacji
• Adres IP (dla bezpieczeństwa)
• Lokalizacja ogólna (tylko na poziomie miasta / kraju)

2.4 Dane płatnicze

Płatności są przetwarzane bezpiecznie przez dostawców z trzeciej strony (np. Stripe). Nie przechowujemy pełnych numerów kart ani szczegółów płatności.

3. Jak Używamy Twoich Danych

Używamy Twoich danych, aby: • Świadczyć i obsługiwać Usługi • Poprawiać odpowiedzi AI i doświadczenie użytkownika • Personalizować Twoje interakcje z rolami AI • Utrzymywać bezpieczeństwo platformy i zapobiegać nadużyciom • Przetwarzać płatności i zarządzać subskrypcjami • Świadczyć obsługę klienta i powiadomienia o usługach Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

4. Szkolenie i obsługa danych modelu AI

4.1 Szkolenia

Nie używamy identyfikowalnych danych osobowych lub historii rozmów do szkolenia zewnętrznych modeli AI. Możemy używać anonimowych i zagregowanych danych w celu poprawy jakości usług, bezpieczeństwa i wydajności systemu.

4.2 Poufność

Twoje wiadomości są bezpiecznie przechowywane i nie są udostępniane innym użytkownikom.

5. Udostępnianie danych

Dzielimy się danymi tylko z zaufanymi dostawcami usług niezbędnymi do obsługi produktu: • Procesory płatnicze (np. Stripe) • Dostawcy modeli AI / API wnioskujące • Dostawcy chmur hostingowych i baz danych • Usługi w zakresie bezpieczeństwa i wydajności (np. CDN) • Usługi analityczne (jeśli włączone) Partnerzy ci przetwarzają informacje w naszym imieniu i przestrzegają rygorystycznych standardów ochrony danych. Nie udostępniamy danych osobowych reklamodawcom.

6. Przechowywanie danych i przetwarzanie międzynarodowe

Twoje dane mogą być przechowywane na bezpiecznych serwerach w chmurze: • Stany Zjednoczone • Zjednoczone Królestwo • Unia Europejska • Inne regiony wykorzystywane przez naszych partnerów infrastrukturalnych Używamy standardowych środków bezpieczeństwa dla ochrony informacji.

7. Zatrzymanie danych

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia Usług. • Dane konta → przechowywane podczas aktywacji konta • Wiadomości / dane użytkowania → zachowane do eksploatacji usługi • Kopie zapasowe → automatycznie usunięte po ograniczonym okresie retencji Jeśli usuniesz swoje konto, usuniemy Twoje dane osobowe w ciągu 30 dni, chyba że wymagany jest dłuższy okres dla bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom lub uzasadnionych potrzeb biznesowych.

8. Usuwanie danych

Użytkownik może zażądać usunięcia swoich danych osobowych poprzez wysyłanie poczty elektronicznej: 📧 info@taoapex.com Przeanalizujemy wniosek w ciągu 30 dni.

9. Cookies i technologie śledzenia

Używamy plików cookie i podobnych technologii do: • Logowanie i uwierzytelnianie konta • Utrzymanie aktywności sesji • Zapobieganie bezpieczeństwu i nadużyciom finansowym • Podstawowe analizy w celu poprawy wydajności produktu Możesz wyłączyć pliki cookie poprzez ustawienia przeglądarki, ale niektóre funkcje mogą nie działać prawidłowo.

10. Prywatność dzieci

Nasze usługi nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 13 roku życia. Użytkownicy poniżej 18 roku życia powinni korzystać z Usług wyłącznie z poradnictwa rodzicielskiego. Nie zbieramy świadomie danych od dzieci.

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy standardowe praktyki bezpieczeństwa w przemyśle, w tym: • TLS 1.2 + szyfrowanie danych w tranzycie • AES- 256 szyfrowanie danych w spoczynku • Kontrola dostępu i zarządzanie przywilejami • Regularne monitorowanie i skanowanie wrażliwości Jednakże żaden system nie jest w 100% bezpieczny. Korzystasz z usług na własne ryzyko.

12. Twoje prawa

W zależności od regionu, możesz mieć prawo do: • Dostęp do danych osobowych • Korekty wniosków • Żądanie usunięcia • Eksportuj dane • Wycofanie zgody (w stosownych przypadkach) Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z: 📧 info@taoapex.com

13. Zmiany w tej polityce

Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności od czasu do czasu. Dalsze korzystanie z Usług po zmianach oznacza akceptację.

14. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące prywatności lub ochrony danych, skontaktuj się z nami: TaoApex Ltd. Londyn, Zjednoczone Królestwo 📧 info@taoapex.com