फिर्ता नीति

अन्तिम अद्यावधिक: 2025

1. सामान्य नीति

सबै सब्सक्रिप्शन भुक्तानी फेरी निर्गत गरिनुहोस, यस फेरी निर्गत नीति द्वारा वर्णित भएको छैन भने। हामी अप्रयोग भएको समय वा आंशिक बिलिङ परिकल्पनाका लागि अनुपातिक फेरी निर्गत दिनुहुन्छैन। सब्सक्रिप्शन गर्दा तपाईं सहमति दिनुहुन्छ कि: • सब्सक्रिप्शन प्लानहरू अगाडि रद्द गरिन नभएको भए पुनरावृत्ति स्वतःमात्र हुन्छन्। • तपाईंले नयाँ समयसँगै रद्द गर्न नभएको दिनाङकको जिम्मेवारी लिनुपर्छ। • रद्द गर्न भुलेको फेरी निर्गतको आधार नहुन्छ।

2. निःशुल्क परीक्षण र पुनरावृत्ति

यदि निःशुल्क परीक्षण प्रदान गरिन्छ: • तपाईंले अगाडि रद्द गर्न नभएको भए परीक्षणको अन्तमा स्वयंमात्र भुक्तानी भएको हुन्छ। • परीक्षणको समय समाप्त भएपछि भुक्तानी फेरी निर्गत गरिनुहोस्।

3. योग्य फिर्ताहरू

यदि: • तपाईंलाई भुलेको भए भुक्तानी भएको हो, र • हामीले यकीनी रूपमा सत्यापन गरिएको हो कि भुक्तानी तपाईंको सक्रिय सब्सक्रिप्शनले ट्रिगर गरेको होइन, वा • सेवामा यकीनी तकनीकी समस्या भएको छ जुन प्रयोग रोक्यो, र • हाम्रो समर्थन टीमले समस्यालाई समाधान गर्न सकेन, भने तपाईंले फेरी निर्गतको अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ। फेरी निर्गतको अनुरोधलाई भुक्तानी भएको ७ दिनभित्र जमा गर्नुपर्छ। AI द्वारा उत्पन्न पाठ, अप्रत्याशित परिणाम, वा प्रियास्पदता बदल्नुहोस् भने फेरी निर्गतको योग्य आधार होइन।

4. फेरी निर्गत गरिने अवस्थाहरू

फेरी निर्गत गरिनेछन्: • मन बदल्नु वा AI प्रतिक्रियाहरूमा असन्तुष्टता • नयाँ समयसँगै रद्द गर्न भुलेको • खाताको अनुचित प्रयोग वा सेवाको शर्तहरूको उल्लंघन • डिभाइस वा नेटवर्कका निम्त्याको कारण उत्पादको प्रयोग गर्न नसकिने • पहिले सब्सक्रिप्शन समय प्रयोग गरिएको • प्रचारात्मक वा छुट भएको खरिदहरू

5. एप स्टोर / तृतीय पक्षको खरिदहरू

यदि तपाईंले खरिद गरेको छ: • Apple App Store • Google Play • अन्य तृतीय पक्षका खाताहरू फेरी निर्गत उनीहरूको बिलिङ र फेरी निर्गत नीतिहरूको अनुसार हुनुपर्छ। हामीले हामीले स्वयं बिल निकालेका खरिदहरूको फेरी निर्गत गर्न सकिन्छैन।

6. चार्जब्याकहरू

हामीसँग सम्पर्क गर्न भन्दा पहिले चार्जबैक फाइल गर्न निम्न फलहरू निम्त्याउन सक्छ: • खाताको रोकथाम • पहुँचको समाप्ती • भविष्यका फेरी निर्गतहरूको योग्यताको नाश हामीले तपाईंलाई विरोध खोल्न भन्दा पहिले हामीसँग सम्पर्क गर्न जोर दिन्छौं।

7. फेरी निर्गत कसरी अनुरोध गर्ने

फिर्ता अनुरोध गर्न, इमेल गर्नुहोस्: 📧 info@taoapex.com समावेश गर्नुहोस्: • तपाईंको खाता इमेल • लेनदेन ID वा रसिद • शुल्कको मिति • अनुरोधको कारण हामी सामान्यतः 3–5 कार्य दिनभित्र जवाफ दिन्छौं।