गोपनीयता नीति

1. परिचय

हामी तपाईंको गोपनीयतालाई सम्मान गर्छौं र तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित गर्न प्रतिबद्ध छौं। यो गोपनीयता नीतिले बताउँछ कि हामी कुन डाटा संकलन गर्छौं, हामी यसलाई कसरी प्रयोग गर्छौं, हामी यसलाई कसरी सुरक्षित गर्छौं, र तपाईंको अधिकारहरू। हाम्रो सेवाहरू प्रयोग गरेर, तपाईं यो गोपनीयता नीतिमा वर्णन गरिएको अभ्यासहरूलाई स्वीकार गर्नुहुन्छ।

2. हामीले संकलन गर्ने डाटा

2.1 खाता डाटा

• इमेल ठेगाना
• प्रयोगकर्ता नाम
• सदस्यता योजना
• प्रमाणीकरण टोकनहरू

2.2 उपयोग डेटा

• तपाईले प्रस्तुत गरेका संदेश र प्रेरणाहरू
• तपाईंको खातासँग जोडिएको AI द्वारा उत्पादित उत्पादनहरू
• फीचर प्रयोग र इन्टरैक्शन रूपरेखाहरू
• सत्रहरूको समय, मिति, र अवधि

2.3 यन्त्र र तकनीकी डाटा

• उपकरणको प्रकार
• ब्राउजर वा अनुप्रयोग संस्करण
• IP पताएको (सुरक्षा को लागि)
• सामान्य स्थान (शहर/देश स्तरमा फक्सी)

2.4 भुक्तानी डेटा

भुक्तानीहरू तीसरा पक्षका प्रदाताहरूले (उदाहरणका लागि, Stripe) सुरक्षित रूपमा प्रक्रिया गरिन्छ। हामी पूर्ण कार्ड संख्याहरू वा संवेदनशील भुक्तानी विवरणहरूलाई स्टोर गर्दैनौं।

3. हामी तपाईंको डाटा कसरी प्रयोग गर्छौं

हामी तपाईंको डाटा निम्न उद्देश्यका लागि प्रयोग गर्छौं: • सेवाहरू प्रदान गर्न र सञ्चालन गर्न • AI प्रतिक्रियाहरू र प्रयोगकर्ता अनुभव सुधार गर्न • AI भूमिकाहरूसँग तपाईंको अन्तरक्रियाहरू व्यक्तिगत बनाउन • प्लेटफर्म सुरक्षा राख्न र दुरुपयोग रोक्न • भुक्तानीहरू प्रशोधन गर्न र सदस्यताहरू व्यवस्थापन गर्न • ग्राहक समर्थन र सेवा सूचनाहरू प्रदान गर्न हामी तपाईंको व्यक्तिगत डाटा बेच्दैनौं।

4. AI मॉडेल प्रशिक्षण र डाटा हैन्डलिङ

4.1 प्रशिक्षण

हामी तपाईंको चिन्हित व्यक्तिगत डाटा वा संवाद इतिहासलाई बाहिरका AI मॉडेलहरू प्रशिक्षण गर्न नै प्रयोग गर्दैनौं। हामी अनाम र समूहीकृत डाटालाई सेवा गुणस्तर, सुरक्षा, र प्रणाली प्रदर्शन सुधार गर्न प्रयोग गर्न सक्छौं।

4.2 गोपनीयता

तपाईंका संदेशहरू सुरक्षित रूपमा संग्रह गरिएका छन् र अन्य व्यवस्थापकहरूसँग शेयर गरिएका छैनन्।

5. डेटा साझेदारी

हामी केवल उत्पाद चलाउन आवश्यक सेवा प्रदाताहरूसँग डाटा शेयर गर्दछौं: • भुक्तानी प्रक्रियाकर्ताहरू (उदाहरणका लागि, Stripe) • AI मॉडेल प्रदाताहरू / अनुमान अपीहरू • क्लाउड होस्टिङ र डाटाबेस प्रदाताहरू • सुरक्षा र प्रदर्शन सेवाहरू (उदाहरणका लागि, CDN) • विश्लेषण सेवाहरू (यदि सक्रिय हुन्छ) यी साथीहरूले हाम्रो नाममा जानकारी प्रक्रिया गर्छन् र निर्धारित डाटा सुरक्षा मानदण्डहरूलाई अनुसरण गर्छन्। हामी व्यक्तिगत डाटालाई विज्ञापनदाताहरूसँग शेयर गर्दैनौं।

6. डाटा संग्रहालय र अन्तर्राष्ट्रिय प्रक्रिया

तपाईंको डाटालाई सुरक्षित क्लाउड सर्भरहरूमा संग्रह गरिन सक्छ: • संयुक्त राज्य अमेरिका • संयुक्त राज्य (युक) • यूरोपीय संघ • वा हाम्रो ढाँचाका साथीहरूले प्रयोग गरेका अन्य क्षेत्रहरू हामी उद्योग मानक सुरक्षा उपायहरूलाई प्रयोग गर्दै तपाईंको जानकारी सुरक्षित गर्दछौं।

7. डेटा अवधारण

हामी सेवाहरू प्रदान गर्न आवश्यक समयसम्म व्यक्तिगत डाटालाई राख्छौं। • खाता डाटा → खाता सक्रिय रहन्छ भने राखिन्छ • संदेश / प्रयोग डाटा → सेवा संचालनका लागि राखिन्छ • पुनर्निर्माण → सीमित संरक्षण अवधिपछि स्वचालित रूपमा हटाइन्छ यदि तपाईं तपाईंको खाता हटाउनुहुन्छ भने, हामी 30 दिनभित्र तपाईंको व्यक्तिगत डाटालाई हटाउनेछौं, यदि सुरक्षा, धोका रोकथाम, वा वैध व्यवसायिक आवश्यकताहरूको लागि लामो समय आवश्यक हुन्छ भने यो अपवादमा राखिन्छ।

8. डेटा मेटाउने

तपाईं तपाईंको व्यक्तिगत डाटालाई हटाउन अनुरोध गर्न सक्छो: 📧 info@taoapex.com हामी 30 दिनभित्र अनुरोध प्रक्रिया गर्नेछौं।

9. कुकी र ट्रैकिङ तकनीकहरू

हामी लगइन र सत्यापन, सत्र सक्रिय राख्न, सुरक्षा र धोका रोधन, तथा उत्पाद प्रदर्शन सुधार गर्ने मूलभूत विश्लेषण गर्न लागि कुकीज र समान तकनीकहरू प्रयोग गर्दछौ: • खाता लगइन र सत्यापन • सत्रहरू सक्रिय राख्न • सुरक्षा र धोका रोधन • उत्पाद प्रदर्शन सुधार गर्ने मूलभूत विश्लेषण तपाईं आफैंको ब्राउजर सेटिङहरू द्वारा कुकीज बन्द गर्न सक्नुहुन्छ, तर केही सुविधाहरू सही रूपमा काम गर्न सक्नुहुन्छन।

१०. बालबालिकाको सुरक्षा

हाम्रो सेवाहरू १३ वर्षभन्दा कम उमेरका बालबालिकाको लागि निर्माण गरिएको छैन। १८ वर्षभन्दा कम उमेरका उपयोगकर्ताहरूले केवल माता-बाबाको सल्लाह सहित सेवाहरू प्रयोग गर्नुपर्छ। हामी ज्ञात रूपमा बालबालिकाको डाटा संकलन गर्दैनौं।

11. डेटा सुरक्षा

हामी उद्योग मानक सुरक्षा अभ्यासहरू प्रयोग गर्दछौ, जसमा निम्न शामिल छन्: • डाटाको संक्रमण दरम्यान TLS १.२+ एन्क्रिप्शन • डाटाको शेष समयमा AES-२५६ एन्क्रिप्शन • पहुँच नियन्त्रण र कम से कम अधिकार प्रबन्धन • नियमित निगरानी र दुर्बलता स्कैनिङ तर, कुनै पनि प्रणाली १००% सुरक्षित हुन छैन। तपाईं सेवाहरू प्रयोग गर्दा आफैंको जोखिम लिनुपर्छ।

12. तपाईंका अधिकार

तपाईंको क्षेत्र अनुसार, तपाईंको पास: • तपाईंको व्यक्तिगत डाटा पहुँच गर्ने अधिकार • सुधार अनुरोध गर्ने अधिकार • हटाउने अनुरोध गर्ने अधिकार • तपाईंको डाटा निर्यात गर्ने अधिकार • सहमति निकास गर्ने अधिकार (यदि लागु हुन्छ) तपाईंका अधिकारहरू प्रयोग गर्न, सम्पर्क गर्नुहोस्: 📧 info@taoapex.com

१३. यस नीतिमा परिवर्तनहरू

हामी समय-समयमा यो गोपनीयता नीतिलाई अपडेट गर्न सक्छौ। परिवर्तनहरू बाद सेवाहरूको प्रयोग गर्नु तपाईंको स्वीकृति जनाउँछ।

14. सम्पर्क

यदि तपाईंसँग गोपनीयता वा डेटा सुरक्षाबारे कुनै प्रश्न छ भने, हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्: TaoApex Ltd लन्डन, युनाइटेड किंगडम 📧 info@taoapex.com