Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Kami menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, bagaimana kami melindunginya, dan hak Anda.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Data Akun

• Alamat email
• Nama pengguna
• Paket langganan
• Token autentikasi

Data Penggunaan

• Pesan percakapan dengan AI
• Respons dan output AI
• Pola percakapan
• Metadata sesi

Data Perangkat

• Jenis perangkat
• Jenis browser
• Alamat IP
• Lokasi umum

Data Pembayaran

Pembayaran ditangani oleh pemroses pihak ketiga (Stripe). Kami tidak menyimpan detail pembayaran lengkap.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data Anda untuk: • Menyediakan dan mengoperasikan Layanan • Meningkatkan respons AI dan pengalaman pengguna • Mempersonalisasi interaksi Anda dengan peran AI • Menjaga keamanan platform dan mencegah penyalahgunaan • Memproses pembayaran dan mengelola langganan • Memberikan dukungan pelanggan dan notifikasi layanan Kami tidak menjual data pribadi Anda.

4. Pelatihan AI dan Privasi

Data Anda tidak digunakan untuk melatih AI

Percakapan Anda tidak digunakan untuk melatih model AI. Data Anda adalah milik Anda.

Komitmen Kerahasiaan

Semua percakapan dienkripsi dan dijaga kerahasiaannya.

5. Berbagi Data

Kami tidak menjual data pribadi Anda ke pihak ketiga. Kami hanya dapat membagikan data dengan: • Penyedia layanan yang membantu operasi kami • Persyaratan hukum saat diwajibkan oleh hukum • Transfer bisnis dalam kasus merger atau akuisisi

6. Penyimpanan dan Keamanan Data

Data Anda disimpan di server cloud yang aman dengan enkripsi standar industri. Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang tepat untuk melindungi dari akses tidak sah.

7. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan diperlukan untuk tujuan pengumpulannya. Setelah penghapusan akun, kami menghapus data pribadi Anda dalam waktu 30 hari.

8. Penghapusan Data

Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda dengan menghubungi taoapex@gmail.com. Kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu 30 hari.

9. Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie esensial untuk autentikasi dan fungsi layanan. Cookie analitik membantu kami memahami penggunaan layanan. Anda dapat mengelola cookie di pengaturan browser Anda.

10. Privasi Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak.

11. Keamanan Data

Kami menggunakan langkah-langkah keamanan standar industri untuk melindungi data pribadi Anda, termasuk enkripsi, firewall, dan infrastruktur server yang aman.

12. Hak Anda

Anda berhak mengakses, memperbaiki, menghapus, dan mengekspor data pribadi Anda. Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di taoapex@gmail.com.

13. Perubahan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material dan memposting tanggal efektif baru.

14. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi atau perlindungan data, hubungi kami: TaoTalk Ltd London, United Kingdom 📧 info@taoapex.com