गोपनीयता नीति

1. परिचय

हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति समझाती है कि हम क्या डेटा एकत्र करते हैं, इसका उपयोग कैसे करते हैं, इसे कैसे सुरक्षित रखते हैं, और आपके अधिकार।

2. हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं

खाता डेटा

• ईमेल पता
• उपयोगकर्ता नाम
• सदस्यता योजना
• प्रमाणीकरण टोकन

उपयोग डेटा

• AI के साथ संवाद संदेश
• AI प्रतिक्रियाएं और आउटपुट
• बातचीत पैटर्न
• सत्र मेटाडेटा

डिवाइस डेटा

• डिवाइस प्रकार
• ब्राउज़र प्रकार
• IP पता
• सामान्य स्थान

भुगतान डेटा

भुगतान तृतीय-पक्ष प्रोसेसर (Stripe) द्वारा संभाले जाते हैं। हम पूर्ण भुगतान विवरण संग्रहीत नहीं करते हैं।

3. हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपके डेटा का उपयोग करते हैं: • सेवाएं प्रदान और संचालित करने के लिए • AI प्रतिक्रियाओं और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए • AI भूमिकाओं के साथ आपकी बातचीत को व्यक्तिगत बनाने के लिए • प्लेटफ़ॉर्म सुरक्षा बनाए रखने और दुरुपयोग रोकने के लिए • भुगतान प्रोसेस और सदस्यता प्रबंधित करने के लिए • ग्राहक सहायता और सेवा सूचनाएं प्रदान करने के लिए हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते।

4. AI प्रशिक्षण और गोपनीयता

आपके डेटा का AI प्रशिक्षण के लिए उपयोग नहीं किया जाता

आपकी बातचीत का उपयोग AI मॉडल प्रशिक्षित करने के लिए नहीं किया जाता। आपका डेटा आपका है।

गोपनीयता प्रतिबद्धता

सभी बातचीत एन्क्रिप्टेड हैं और निजी रहती हैं।

5. डेटा साझाकरण

हम आपका व्यक्तिगत डेटा तृतीय पक्षों को नहीं बेचते। हम केवल इनके साथ डेटा साझा कर सकते हैं: • सेवा प्रदाता जो हमारे संचालन में सहायता करते हैं • कानूनी आवश्यकताएं जब कानून द्वारा आवश्यक हो • व्यापार हस्तांतरण विलय या अधिग्रहण की स्थिति में

6. डेटा भंडारण और सुरक्षा

आपका डेटा सुरक्षित क्लाउड सर्वर पर संग्रहीत है जिसमें उद्योग-मानक एन्क्रिप्शन है। हम अनधिकृत पहुंच से सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं।

7. डेटा प्रतिधारण

हम आपका डेटा तब तक रखते हैं जब तक आपका खाता सक्रिय है और उन उद्देश्यों के लिए आवश्यक है जिनके लिए इसे एकत्र किया गया था। खाता हटाने पर, हम आपका व्यक्तिगत डेटा 30 दिनों के भीतर हटा देते हैं।

8. डेटा हटाना

आप taoapex@gmail.com पर संपर्क करके अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। हम आपके अनुरोध पर 30 दिनों के भीतर कार्रवाई करेंगे।

9. कुकीज़ और ट्रैकिंग

हम आवश्यक कुकीज़ का उपयोग प्रमाणीकरण और सेवा कार्यक्षमता के लिए करते हैं। विश्लेषणात्मक कुकीज़ हमें सेवा उपयोग को समझने में मदद करती हैं। आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स में कुकीज़ प्रबंधित कर सकते हैं।

10. बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवाएं 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए अभिप्रेत नहीं हैं। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते।

11. डेटा सुरक्षा

हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं, जिसमें एन्क्रिप्शन, फ़ायरवॉल और सुरक्षित सर्वर इंफ्रास्ट्रक्चर शामिल हैं।

12. आपके अधिकार

आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचने, सुधारने, हटाने और निर्यात करने का अधिकार है। इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया taoapex@gmail.com पर हमसे संपर्क करें।

13. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम सामग्री परिवर्तनों की आपको सूचित करेंगे और नई प्रभावी तिथि पोस्ट करेंगे।

14. संपर्क

यदि आपके पास गोपनीयता या डेटा सुरक्षा के बारे में कोई प्रश्न है, तो हमसे संपर्क करें: TaoTalk Ltd लंदन, यूनाइटेड किंगडम 📧 info@taoapex.com