מדיניות ההחזר

1. מדיניות כללית

כל תשלומי המנוי אינם ניתנים להחזרה, למעט כפי שתואר במדיניות החזר זה. אנחנו לא מציעים החזרים מוערכים עבור זמן לא מנוצל או תקופות חיוב חלקי. על ידי subscribing, אתה מסכים: תוכניות מנוי מתחדשות באופן אוטומטי אלא אם כן בוטלה מראש. אתה אחראי לביטול לפני תאריך ההתחדשות. • שכחה לבטל אינה עילה להחזר.

2. תקופת ניסיון וחידוש

אם מוצע משפט חינם: אתה תהיה מואשם באופן אוטומטי בסוף המשפט אלא אם אתה מבטל מראש. • חיובים לאחר הפסקת משפט אינם ניתנים להחזרה.

3. החזרים כספיים זכאים

ניתן לבקש החזר רק אם: אתה מואשם בטעות, ו • אנו מאשרים כי המטען לא הופעל על ידי המנוי הפעיל שלך, או השירות חווה בעיה טכנית מאומתת שמונעת שימוש, צוות התמיכה שלנו לא הצליח לפתור את הבעיה. יש להגיש בקשות החזר בתוך 7 ימים של תשלום. איכות תוכן מבוזרת בינה מלאכותית, תוצאות בלתי צפויות, או שינויים העדפה אינם בסיס חוקי להחזרים.

4. מצבים שאינם זכאים להחזר

החזרים לא יונפקו עבור: • שינוי התודעה או חוסר שביעות הרצון מתשובות AI • שכחה לבטל לפני חידוש • שימוש לרעה בחשבונות או הפרה של תנאי השירות • חוסר יכולת להשתמש במוצר עקב בעיות במכשיר או ברשת • זמן מנוי כבר בשימוש • הצעות או רכישות מוזלות

5. App Store / צד שלישי

אם נרשמת דרך: Apple App Store Google Play פלטפורמות צד שלישי החזרים חייבים לעקוב אחר חוקי ההחזר והחיוב שלהם. אנחנו לא יכולים לעבד החזרים עבור רכישות שאנחנו לא משלמים ישירות.

6. חיובים חוזרים

הפלת מטען מבלי ליצור איתנו קשר קודם עלולה לגרום: • השעיה • סיום הגישה • אובדן זכאות להחזרים עתידיים אנו מעודדים אתכם ליצור איתנו קשר לפני פתיחת סכסוך.

איך לבקש החזר

לבקש החזר, דואר אלקטרוני: 📧 info@taoapex.com כולל: • דואר אלקטרוני תעודת זהות או קבלה • תאריך המטען סיבה לבקשה בדרך כלל אנו מגיבים בתוך 3-5 ימי עסקים.