سیاست حفظ حریم خصوصی

۱. مقدمه

ما حریم خصوصی شما را احترام می‌گذاریم و متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی شما هستیم. این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می‌دهد که چه داده‌هایی جمع‌آوری می‌کنیم، چگونه از آن استفاده می‌کنیم، چگونه از آن محافظت می‌کنیم و حقوق شما. با استفاده از خدمات ما، شما موافقت می‌کنید که با شیوه‌های توصیف شده در این سیاست حفظ حریم خصوصی موافقت کنید.

۲. داده‌هایی که جمع‌آوری می‌کنیم

۲.۱ داده‌های حساب

• آدرس ایمیل
• نام کاربری
• طرح اشتراک
• توکن‌های احراز هویت

2.2 استفاده از داده ها

• پیام ها و پیام هایی که ارسال می کنید
• خروجی های تولید شده AI مرتبط با حساب شما
• استفاده و الگوهای تعامل
• زمان، تاریخ و مدت جلسات

2.3 دستگاه و داده های فنی

• نوع دستگاه
• Browser یا app version
• آدرس IP (برای امنیت)
• مکان عمومی (فقط سطح شهر / کشور)

۲.۴ داده های پرداخت

پرداخت ها به طور ایمن توسط ارائه دهندگان شخص ثالث پردازش می شوند (به عنوان مثال، Stripe). ما شماره کارت کامل یا جزئیات پرداخت حساس را ذخیره نمی کنیم.

۳. چگونه از داده‌های شما استفاده می‌کنیم

ما از داده‌های شما برای موارد زیر استفاده می‌کنیم: • ارائه و اجرای خدمات • بهبود پاسخ‌های AI و تجربه کاربر • شخصی‌سازی تعاملات شما با نقش‌های AI • حفظ امنیت پلتفرم و جلوگیری از سوءاستفاده • پردازش پرداخت‌ها و مدیریت اشتراک‌ها • ارائه پشتیبانی مشتری و اعلان‌های خدمات ما داده‌های شخصی شما را نمی‌فروشیم.

آموزش مدل AI و مدیریت داده ها

4.1 آموزش

ما از اطلاعات شخصی قابل شناسایی یا تاریخ مکالمه برای آموزش مدل های خارجی AI استفاده نمی کنیم. ما ممکن است از داده های ناشناس و جمع آوری شده برای بهبود کیفیت خدمات، ایمنی و عملکرد سیستم استفاده کنیم.

۴.۲

پیام های شما به طور ایمن ذخیره می شوند و با کاربران دیگر به اشتراک گذاشته نمی شوند.

اشتراک گذاری داده ها

ما فقط داده ها را با ارائه دهندگان خدمات قابل اعتماد که برای انجام محصول لازم است به اشتراک می گذاریم: پردازنده های پرداخت (به عنوان مثال، Stripe) • ارائه دهندگان مدل AI / Inference APIs • Cloud Hosting & Database Provider امنیت و خدمات عملکردی (به عنوان مثال، CDN) • خدمات Analytics (در صورت امکان) این شرکا اطلاعات را از طرف ما پردازش می کنند و استانداردهای حفاظت از داده های دقیق را دنبال می کنند. ما اطلاعات شخصی را با تبلیغ کنندگان به اشتراک نمی گذاریم.

ذخیره سازی داده ها و پردازش بین المللی

داده های شما ممکن است در سرورهای ابر امن واقع شده در: ایالات متحده آمریکا انگلستان اتحادیه اروپا • یا سایر مناطق مورد استفاده توسط شرکای زیرساختی ما ما از اقدامات امنیتی استاندارد صنعت برای محافظت از اطلاعات شما استفاده می کنیم.

۷. نگهداری داده‌ها

ما داده های شخصی را تنها تا زمانی که لازم است برای ارائه خدمات حفظ می کنیم. • داده های حساب حفظ شده در حالی که حساب فعال است • پیام ها / داده های کاربردی برای عملیات خدمات • پشتیبان گیری به طور خودکار پس از یک دوره حفظ محدود حذف می شود اگر حساب خود را حذف کنید، اطلاعات شخصی خود را در عرض 30 روز حذف می کنیم، مگر اینکه مدت زمان طولانی برای امنیت، پیشگیری از تقلب یا نیازهای تجاری قانونی لازم باشد.

۸. حذف داده

شما ممکن است درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را با ایمیل: 📧info@taoapex.com ما ظرف 30 روز درخواست را پردازش خواهیم کرد.

9. کوکی ها و تکنولوژی های ردیابی

ما از کوکی ها و تکنولوژی های مشابه استفاده می کنیم: • ورود حساب و احراز هویت • نگه داشتن جلسات فعال • امنیت و پیشگیری از تقلب • تجزیه و تحلیل پایه برای بهبود عملکرد محصول شما می توانید کوکی ها را از طریق تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنید، اما برخی از ویژگی ها ممکن است به درستی کار نکنند.

۱۰- حریم خصوصی کودکان

خدمات ما برای کودکان زیر 13 سال در نظر گرفته نمی شود. کاربران زیر 18 سال فقط باید از خدمات با راهنمایی والدین استفاده کنند. ما اطلاعات را از کودکان جمع آوری نمی کنیم.

امنیت داده ها 11

ما از روش های امنیتی استاندارد صنعت استفاده می کنیم، از جمله: TLS 1.2 + رمزگذاری داده ها در حمل و نقل رمزگذاری AES-256 برای داده ها در حالت استراحت • کنترل دسترسی و مدیریت حداقل حق • نظارت منظم و اسکن آسیب پذیری اما هیچ سیستمی 100 درصد امن نیست. شما از خدمات در معرض خطر خود استفاده می کنید.

12 حقوق شما

بسته به منطقه شما ممکن است حق داشته باشید: • دسترسی به اطلاعات شخصی شما • اصلاحات درخواست درخواست حذف • صادرات اطلاعات • رضایت با رضایت (در صورت لزوم) برای تمرین حقوق خود، تماس بگیرید: 📧info@taoapex.com

13- تغییرات در این سیاست

ما ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را از زمان به زمان به روز کنیم. ادامه استفاده از خدمات پس از تغییرات نشان دهنده پذیرش است.

۱۴. تماس

اگر سؤالی در مورد حریم خصوصی یا حفاظت از داده دارید، با ما تماس بگیرید: TaoApex Ltd لندن، بریتانیا 📧 info@taoapex.com