Privatlivspolitik

1. Introduktion

Vi respekterer dit privatliv og beskytter dine personlige data. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke data vi indsamler, hvordan vi bruger dem, hvordan vi beskytter dem, og dine rettigheder. Ved at bruge vores service accepterer du de praksisser, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.

2. Data, vi indsamler

2.1 Kontodata

• E-mailadresse
• Brugernavn
• Abonnementsplan
• Autentificeringstokens

2.2 Brugsdata

• Beskeder og prompts, du sender
• AI-genererede outputs knyttet til din konto
• Funktionsbrug og interaktionsmønstre
• Sessionstidspunkter, datoer og varighed

2.3 Enheds- og Tekniske Data

• Enhedstype
• Browser- eller app-version
• IP-adresse (til sikkerhedsformål)
• Generel placering (kun by/land-niveau)

2.4 Betalingsdata

Betalinger behandles sikkert af tredjepartsudbydere (f.eks. Stripe). Vi gemmer ikke fulde kortnumre eller følsomme betalingsoplysninger.

3. Hvordan vi bruger dine data

Dine data bruges til følgende formål: • Levere og drive servicen • Forbedre AI-svar og brugeroplevelsen • Personalisere interaktioner med AI-roller • Opretholde platformsikkerhed og forhindre misbrug • Behandle betalinger og administrere abonnementer • Levere kundesupport og service-meddelelser Vi sælger aldrig personlige data.

4. AI Model-træning og Databehandling

4.1 Træning

Vi bruger aldrig personligt identificerbare data eller samtalehistorik til at træne eksterne AI-modeller. Vi kan bruge anonymiserede og aggregerede data til at forbedre servicekvalitet, sikkerhed og systemydelse.

4.2 Fortrolighed

Dine beskeder gemmes sikkert og deles aldrig med andre brugere.

5. Dadeling

Vi deler kun data med betroede serviceudbydere, der er nødvendige for at drive vores produkt: • Betalingsprocessorer (f.eks. Stripe) • AI model-udbydere/inference API'er • Cloud-hosting og database-udbydere • Sikkerheds- og ydelsesservices (f.eks. CDN) • Analyse-tjenester (hvis aktiveret) Disse partnere behandler information på vores vegne og overholder strenge databeskyttelsesstandarder. Vi deler aldrig personlige data med annoncører.

6. Datalagring og International Behandling

Dine data kan gemmes på sikre cloud-servere i følgende regioner: • USA • Storbritannien • Europæiske Union • Eller andre regioner, der bruges af vores infrastrukturpartnere Vi bruger branchestandard sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte din information.

7. Databeholdning

Vi opbevarer kun personlige data, så længe det er nødvendigt for at levere servicen. • Kontodata → Opbevares, mens kontoen er aktiv • Beskeder/brugsdata → Opbevares til drift af servicen • Backups → Slettes automatisk efter begrænset opbevaringsperiode Når du sletter din konto, sletter vi dine personlige data inden for 30 dage, medmindre en længere periode er nødvendig af sikkerheds-, svigforebyggelses- eller legitime forretningsmæssige årsager.

8. Datasletning

For at anmode om sletning af dine personlige data, kontakt os venligst på: 📧 info@taoapex.com Vi behandler din anmodning inden for 30 dage.

9. Cookies og Sporingsteknologier

Vi bruger cookies og lignende teknologier til følgende formål: • Konto-login og autentificering • Holde sessioner aktive • Sikkerhed og svigforebyggelse • Grundlæggende analyse til at forbedre produktets ydeevne Du kan deaktivere cookies i din browserindstilling, men nogle funktioner fungerer muligvis ikke korrekt.

10. Børns Privatliv

Vores service er ikke rettet mod børn under 13 år. Brugere under 18 år må kun bruge servicen under opsyn af en værge. Vi indsamler bevidst ikke data fra børn.

11. Datasikkerhed

Vi bruger branchestandard sikkerhedspraksisser: • TLS 1.2+-kryptering for data under transport • AES-256 kryptering for data ved opbevaring • Adgangskontrol og principle om mindste privilegium • Regelmæssig overvågning og sårbarhedsscanning Men intet system er 100% sikkert. Brug servicen på egen risiko.

12. Dine Rettigheder

Afhængigt af din bopæl har du muligvis følgende rettigheder: • Adgang til personlige data • Anmodning om rettelse • Anmodning om sletning • Eksport af data • Tilbagekaldelse af samtykke (hvis relevant) For at udøve dine rettigheder, kontakt os på: 📧 info@taoapex.com

13. Ændringer i Denne Politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Ved fortsat brug af servicen efter ændringer accepterer du dem.

14. Kontakt

For spørgsmål om privatliv eller databeskyttelse, kontakt os: TaoTalk Ltd London, Storbritannien 📧 info@taoapex.com