গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: 2025

প্রযোজ্য: TaoApex Ltd (কোম্পানি নং 16862192), লন্ডন, যুক্তরাজ্য

১. ভূমিকা

আমরা আপনার গোপনীয়তার সম্মান করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কিভাবে আমরা এটি ব্যবহার করি, কিভাবে আমরা এটি রক্ষা করি, এবং আপনার অধিকার। আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনগুলির সাথে সম্মত হন।

২. আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি

২.১ অ্যাকাউন্ট ডেটা

  • ইমেল ঠিকানা
  • ব্যবহারকারীর নাম
  • সাবস্ক্রিপশন পরিকল্পনা
  • প্রমাণীকরণ টোকেন

২.২ ব্যবহার ডেটা

  • আপনার জমা দেওয়া বার্তা এবং প্রম্পট
  • আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত এআই-উৎপন্ন আউটপুট
  • বৈশিষ্ট্য ব্যবহার এবং ইন্টারঅ্যাকশন প্যাটার্ন
  • সেশনের সময়, তারিখ এবং সময়কাল

২.৩ ডিভাইস এবং প্রযুক্তিগত ডেটা

  • ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার বা অ্যাপ সংস্করণ
  • IP ঠিকানা (নিরাপত্তার জন্য)
  • সাধারণ অবস্থান (শুধুমাত্র শহর/দেশ স্তর)

২.৪ পেমেন্ট ডেটা

তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের দ্বারা নিরাপদে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা হয় (যেমন Stripe)। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা স্পর্শকাতর পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না।

৩ আমরা যেভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করবো: • সেবা পরিচালনা ও পরিচালনা প্রদান করুন • উন্নতিশীল এআই সাড়া এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা • এআই ভূমিকার মাধ্যমে আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করুন • অপব্যবহার করা এড়িয়ে চলুন • প্রসেস দরদি এবং সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করুন • ক্রেতাকে সমর্থন ও সেবা প্রদান করে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করবো না।

৪. এআই মডেল প্রশিক্ষণ এবং তথ্য ব্যবস্থাপনা

৪.১ প্রশিক্ষণ

আমরা আপনার নিজস্ব ব্যক্তিগত তথ্য বা কথোপকথনের জন্য বহিস্থিত প্রোগ্রাম ব্যবহার করি না। আমরা হয়ত সার্ভিসের মান, নিরাপত্তা এবং সিস্টেমের কর্মক্ষমতার উন্নতির জন্য অগণতান্ত্রিক এবং একত্রিত তথ্য ব্যবহার করতে পারি।

৪.২ গোপনীয়

আপনার বার্তা নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয়েছে এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

তথ্য ভাগ

আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীর তথ্য শেয়ার করি পণ্য পরিচালনার জন্য: • দান প্রসেসর (যেমন, স্ট্রাইপ) • এআই মডেল প্রোভাইডার / ইনফ্লেক্স • ক্লাউড হোস্টিং এবং ডাটাবেস উপলব্ধকারী • নিরাপত্তা ও কর্মক্ষমতা সার্ভিস (যেমন, সিডিএন) • এনালাইটিক সার্ভিস (যদি সক্রিয় থাকে) এই সাথিরা আমাদের পক্ষ থেকে তথ্য এবং কঠোর তথ্য সুরক্ষার মান অনুসরণ করে । আমরা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য বিনিময় করি না।

৬. ডাটা স্টোরেজ এবং আন্তর্জাতিক প্রসেস

আপনার তথ্যকে অবশ্যই সংরক্ষণ করতে হবে: • যুক্তরাষ্ট্র • যুক্তরাজ্য • ইউরোপিয়ান ইউনিয়ন • আমাদের অবকাঠামো অংশীদার দ্বারা ব্যবহৃত আপনার তথ্য রক্ষা করার জন্য আমরা শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।

৭) তথ্যের অগ্রগতি

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে রাখি, যতক্ষণ পর্যন্ত এই পরিষেবাটি সরবরাহ করতে হবে। • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করার সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে • বার্তা / পঞ্জিকা সংক্রান্ত তথ্য • স্বল্প সময়ের পরে স্বয়ংক্রীয়ভাবে মুছে ফেলা হবে আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে দেন, তাহলে ৩০ দিনের মধ্যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলবো, নিরাপত্তা, প্রতারণা প্রতিরোধ করা অথবা বৈধ ব্যবসার প্রয়োজন না হলে আমরা নিরাপত্তা, প্রতারণা প্রতিরোধ করতে হবে।

তথ্য মুছে ফেলা হচ্ছে ।

আপনি ইমেল করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন: 📧 info@taoapex.com আমরা ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধটি প্রক্রিয়া করব।

৯ নং কুকি ও অনুসরণ পদ্ধতি

আমরা কুকি আর একই ধরনের প্রযুক্তি ব্যবহার করি: • লগ-ইন ও অনুমোদন • সক্রিয় রাখা • নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধ • পণ্যের উন্নতির জন্য মৌলিক দক্ষতাগুলো আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে, কিন্তু কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও হতে পারে।

১০) শিশুদের গোপনীয়তা

১৩ বছরের কম বয়সী ছেলেমেয়েদের জন্য আমাদের সেবা করা হয় না । ১৮ বছরের কম ব্যবহারকারীর উচিত বাবা-মা’র নির্দেশনায় সেবা ব্যবহার করা। ( হিতো.

ডাটা সুরক্ষা

আমরা শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি, যার মধ্যে রয়েছে: • অতিক্রমকৃত ডাটার জন্য ২.২+ এনক্রিপশন • বিশ্রামে তথ্যের জন্য ASI6 এনক্রিপশন • নিয়ন্ত্রণ নিয়ন্ত্রণ এবং কম গুরুত্বপূর্ণ ব্যবস্থাপনা • নিয়মিত নিরীক্ষণ এবং বিপর্যয় পর্যবেক্ষণ তবে কোন ব্যবস্থা ১০০% নিরাপদ নয়। তুমি তোমার নিজের ঝুঁকিতে কাজ করো.

আপনার অধিকার

আপনার এলাকার উপর নির্ভর করে, আপনার হয়তো অধিকার রয়েছে: • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করুন • অনুরোধকৃত সংশোধন • মুছে ফেলার অনুরোধ • আপনার তথ্য এক্সপোর্ট করুন • অনুমতি ছাড়া (যেখানে প্রযোজ্য) আপনার অধিকার চর্চা, যোগাযোগের জন্য: 📧 info@taoapex.com

এই নীতি পরিবর্তনের জন্য ১৩.

আমরা সময়ের সাথে সাথে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন প্রয়োগের পরে পরিসেবা উপলব্ধকারীর ব্যবহার অব্যাহত রাখা হয়েছে ।

১৪.

যদি আপনার গোপনীয়তা বা তথ্য সুরক্ষার ব্যাপারে কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: TaoApex Ltd লন্ডন, যুক্তরাজ্য 📧 info@taoapex.com